Política de privacidad en línea de Creative Sky Spa
1 – Introducción
Creative Sky Spa, valora su privacidad y se compromete a proteger su información. Creative Sky ha creado esta política de privacidad y la ha adaptado para satisfacer las líneas de negocios relevantes o las ofertas de la empresa que se enumeran aquí («Creative Sky Spa», «Creative Sky», «nosotros», «nos» o «nuestro»). Esta política de privacidad, que se incorpora por referencia en nuestros Términos de Servicio, describe la recopilación y el uso potencial más amplio de su información que podemos recopilar de usted en línea o de cualquier otra forma en relación con el uso de nuestros servicios como nuestros sitios web, servicios de bienestar y reservas en línea (individualmente, «Propiedad», junto, «Propiedades»).
2 – Recolección y Uso de Información
Al usar nuestras Propiedades, podemos recopilar cierta información de usted con su consentimiento previo. Podemos recopilar, por ejemplo, lo siguiente:
- Información de contacto, como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono
- Información de facturación, como número de tarjeta de crédito o de débito, números de cuenta financiera y dirección de facturación
- Identificadores únicos como nombre de usuario, número de cuenta, contraseña y ID de dispositivo móvil
- Información de ubicación, como su ubicación geográfica y dirección IP
- Edad u otra información de perfil como rango de edad o fecha de nacimiento, fotografía, ocupación
- Información demográfica como educación, género e intereses
- Información de preferencias como configuración guardada y preferencias de marketing
- Información relacionada con servicios solicitado.
Podemos usar esta información para:
- Cumplir con sus solicitudes y enviar confirmaciones de solicitudes
- Proporcionar servicios solicitados, tales como consultorías, asesorías o servicios de ingeniería en general.
- Enviarle información de servicio o garantía
- Responder a sus solicitudes técnicas y consultas de servicio al cliente
- Administrar su cuenta
- Enviarle comunicaciones de marketing y boletines informativos
- Adaptar nuestros sitios, servicios, publicidad, promociones y comunicaciones para brindarle una mejor experiencia
- Monitorear y asegurar nuestros sitios y servicios
- Administrar promociones, sorteos y eventos especiales que haya ingresado, y notificar si es necesario
- Solicitar información sobre nuestros servicios, promociones, contenidos u otras actividades u ofertas que puedan ser de su interés
- Enviar comunicaciones a sus amigos a su solicitud cuando proporcione su información de contacto
3 – Intercambio de Información y Divulgaciones
Podemos compartir su información con nuestros afiliados, proveedores de servicios y otros terceros como se describe a continuación:
- Afiliados de Creative Sky Spa. Podemos compartir información entre nuestros afiliados explícitamente cubiertos por esta política, así como cualquier otra compañía o afiliado de Creative Sky Spa.
- Proveedores de servicio. Podemos proporcionar su información a personas o compañías que retenemos para llevar a cabo o brindar apoyo para el funcionamiento de nuestras Propiedades. Estos proveedores de servicios están autorizados a utilizar su información sólo cuando sea necesario para proporcionarnos estos servicios. Por ejemplo, estos proveedores de servicios pueden:
- Ayudarnos con nuestras actividades comerciales, como cumplir con sus solicitudes, compensar y verificar las transacciones
- Entregar, administrar y mejorar nuestras Propiedades, por ejemplo, sitios, aplicaciones, productos, contenidos o servicios
- Gestión y mejora de los datos de los clientes
- Proporcionar servicio al cliente
- Detección de fraude o actividades ilegales
- Realizar estudios y encuestas de clientes
- Terceros para Propósitos de Comercialización. Podemos compartir información agregada o anónima acerca de usted con terceros para fines de marketing, publicidad, estudios o propósitos similares. Con su consentimiento, podemos compartir su información con un tercero no relacionado que puede querer contactarlo con respecto a productos, servicios u otras ofertas que puedan ser de interés para usted. Obtendremos su consentimiento en el lugar donde se recopila la información mediante un método de «opt-out» o «opt-in», o por otros medios (por ejemplo, una solicitud por correo electrónico). El uso y tratamiento de su información por parte de terceros se regirá por las políticas de privacidad de dicha parte. En el caso de que tenga una pregunta sobre la recolección y el uso de su información por parte de esa parte, debe comunicarse directamente con esa parte.
- Protección Legal y Aplicación de la Ley; Transferencias de Negocios. También podemos divulgar su información en el contexto de procedimientos legales y en relación con actividades de aplicación de la ley, así como en el caso de una venta del negocio aplicable. Por ejemplo, podemos divulgar su información:
- Como lo requiere la ley, tal como para cumplir con una citación o proceso legal similar
- Con las fuerzas del orden u organizaciones similares en relación con una investigación criminal o prevención de fraude o actividades delictivas, violación de derechos de propiedad intelectual u otra actividad que se sospecha que sea ilegal o puede exponer a nuestros usuarios o a nosotros a responsabilidad legal
- Utilizar su información y registros para la defensa de una demanda, investigación u otra acción si dicha información, registros o perfiles son relevantes para la demanda, la protección o la acción
- Cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la de terceros, investigar el fraude o responder a una solicitud del gobierno
4 – Acceso y elección del usuario
Si su información cambia, o si ya no desea nuestro servicio, puede solicitar que corrija, actualice, desactive o elimine / quite su información realizando el cambio en la página de configuración de su cuenta o poniéndose en contacto con nosotros en cuenta Creative Sky. Podemos rechazar solicitudes que juzguemos irrazonablemente repetitivas, requieran esfuerzos técnicos desproporcionados, que puedan perjudicar la privacidad de otros, sean extremadamente poco prácticas o para las cuales el acceso no sea requerido por la ley.
Puede informarnos si desea o no recibir comunicaciones de nosotros poniéndose en contacto con nosotros en contacto de Creative Sky, o marcando o desmarcando la casilla que indica su preferencia, según corresponda, en el lugar donde se recopila su información. Además, con cada correo electrónico comercial que reciba de nosotros o de cualquiera de nuestras unidades de negocio, se le dará la oportunidad de indicar si no desea recibir futuros correos electrónicos comerciales de nosotros. Puede hacer clic a continuación para ajustar sus preferencias de comunicación con el propósito de aquellas compañías que se rigen por esta política de privacidad. También puede optar por dejar de recibir nuestro boletín de noticias o comunicaciones de marketing por:
- Siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en las comunicaciones aplicables
- Acceso a las preferencias de correo electrónico en la página de configuración de la cuenta
Al optar por desactivar o eliminar su información o solicitar otros cambios que puedan afectar negativamente la entrega de nuestros productos y servicios, es posible que no reciba más información de nosotros o que siga disfrutando del nivel de servicio que le hemos proporcionado anteriormente, o, simplemente, es posible que no podamos proporcionarle nuestros servicios. No le recomendamos esto sin entender las consecuencias.
5 – Consentimiento para la transferencia
Si se encuentra fuera de Chile tenga en cuenta que la información que podemos recopilar y utilizar puede ser transferida y procesada en Chile o en otro lugar. Al usar nuestras Propiedades o proporcionarnos cualquier información, usted acepta la transferencia y procesamiento de su información en Chile o en otros lugares. Su consentimiento es voluntario. Esta transferencia y procesamiento de información puede incluir jurisdicciones en las cuales las leyes de privacidad pueden no estar en el mismo nivel de protección que existe o tan completo como las del país donde usted reside y / o es ciudadano. Si no está de acuerdo, es posible que no podamos proporcionarle nuestros servicios.
6 – Cookies / Tecnologías de seguimiento
Nosotros y nuestros socios de terceros podemos utilizar varios métodos que recopilan información sobre usted y / o información sobre la tecnología que está utilizando, por ejemplo, el tipo de navegador y el sistema operativo, en relación con nuestras Propiedades. Tales métodos que podemos utilizar incluyen las cookies, las cookies de destello, los web beacons, y otros dispositivos automatizados a la información de la colección.
Recogida de información pasiva: Podemos recopilar de forma pasiva cierta información cuando utilice nuestras Propiedades, como identificadores únicos de dispositivos y clientes (como IMEI, IMSI, UDID y dirección de MAC), dirección IP, información de la sesión, información del navegador, información de ubicación y datos de navegación.
7 – Seguridad
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información, por ejemplo, procedimientos físicos, técnicos y administrativos para ayudar a salvaguardar y proteger la información que recopilamos, usamos y almacenamos. Sin embargo, tenga en cuenta que aunque nos esforzamos por proteger su información, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable.
8 – Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestras Propiedades pueden contener enlaces a otros sitios que no están controlados por nosotros. No somos responsables por las prácticas de privacidad ni el contenido de estos otros sitios.
9 – Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información. Si realizamos cambios, le notificaremos actualizando la fecha en la parte superior de esta política o enviándole un aviso. Le recomendamos que revise periódicamente esta política de privacidad para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
10 – Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política, puede contactarnos en https://creativesky.cl/contacto/